APP与功能使用支持
针对页面入口、动态浏览、消息提醒、资料管理等问题,可先查看APP服务和帮助中心。若问题仍存在,再记录出现时间、功能位置和页面提示进行反馈。
账号安全与隐私支持
异常登录、验证码泄露风险、资料被修改或隐私设置异常应优先查看账号安全与隐私保护说明。请勿继续使用可能泄露信息的陌生链接。
活动与社区问题
活动规则以官方公告为准,社区内容问题可通过举报与帮助入口处理。平台不会以保证收益、保证关系结果等方式要求用户参与活动或互动。
服务反馈注意事项
提交问题时仅提供解决问题所需的信息,并对证件、支付资料等敏感内容进行遮挡。交友相关功能仅面向达到法定年龄、符合平台规则并遵守所在地法律法规的用户。
在APP中找到对应服务入口
功能问题可先从APP服务或帮助中心开始,账号风险则优先进入账号安全,资料公开范围问题进入隐私保护,活动疑问查看官方公告。按问题类型处理可以减少重复操作,也更容易避免误用不相关设置。
提交服务反馈前的准备
建议记录问题发生时间、功能位置、页面提示和必要截图,并先遮挡与问题无关的敏感资料。平台不会要求用户通过陌生链接绕过限制,也不会索要验证码来完成普通咨询或社区问题处理。
用户体验反馈
服务中心把问题按类型分开,遇到账号异常时能直接去安全说明,不用在多个页面来回找。
18+
使用与安全提醒
交友相关功能仅面向达到法定年龄并符合平台规则的用户开放,未成年人不应使用。请遵守所在地法律法规,理性互动并保护个人隐私;不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址等敏感资料。
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